Sophie, een meisje van 9 met leukemie, houdt een blog bij van haar strijd tegen kanker en is overspoeld met steunbetuigingen. Na het ontvangen van een reeks ijzingwekende berichten, heeft Sophie haar huis met haar moeder en zus verlaten. De berichten omvatten onder meer bedreigingen tot ontvoering en zelfs moord, maar ook het platbranden van haar huis. De vader van Sophie, Phil, is met afschuw vervuld en werkt nauw samen met de politie om de daders te vinden. Phil: "Het is zeer schokkend. Wij begrijpen niet hoe dit kan gebeuren. Wij proberen haar te beschermen. Zij slaapt slecht en maakt zich vooral zorgen over de brandstichting en heeft nachtmerries. Met alles wat ze al door moet maken willen we haar hier niet aan blootstellen. Wij moeten haar bij de computer weg houden. Degenen die dit doen zijn geestelijk ziek." De ouders van Sophie, Jane en Phil, zijn er in geslaagd haar tegen de haatberichten te beschermen, maar ze is zich er van bewust dat ze bestaan. Nadat de ouders het in de openbaarheid hebben gebracht is het blog overstelpt door nog meer steunbetuigingen. Een steunbetuiger schreef: "Wees nooit bang voor deze lafaards Sophie, jij bent miljoenen malen meer waard dan zij. Je bent veilig bij de mensen die van je houden."