Van de agenten die het bloedbad hebben gezien dat Adam Lanza aanrichtte op de lagere school van Newtown zijn er een flink aantal ziek van hun ervaring. En dat agenten ziek worden van 20 doodgeschoten kleine kinderen valt hen niet aan te rekenen. Toch moeten ze snel weer zien arbeidsgeschikt te worden. Iedere agent heeft jaarlijks recht op een beperkt aantal verzekerde ziektedagen. Als je langer ziek bent wordt je salaris ingehouden. De trauma’s van een deel van de agenten dreigen langer te duren dan hun uitkering.