De 8-jarige Hope Nichols uit Gaywood is uit haar klas verbannen, omdat haar lerares had geklaagd dat zij allergisch was voor de wasverzachter die de moeder van Hope gebruikte voor haar kleren. Hope moest op de gang werken, zodat de lerares geen last kreeg van een verstopte neus en waterige ogen. De directeur van de school verzocht de moeder om een ander soort wasverzachter te gebruiken, maar zij weigerde dit, omdat Lenor het enige merk is dat geen huidirritatie oplevert bij haar dochter. Vervolgens werd mevrouw Nichols verzocht om te overwegen haar dochter bij een andere school aan te melden. Mevrouw Nichols wil haar dochter echter niet laten overplaatsen naar een andere school, omdat deze op een grotere afstand ligt en zij niet over een auto beschikt. Voorlopig is Hope weer in de klas geplaatst, maar zit zij helemaal achterin het lokaal en neemt haar lerares extra pauzes.