Leiden - Apple stelde een brief van Shea O gorman, een 9 jarig meisje, niet erg op de prijs. Het meisje had net op school geleerd hoe ze een zakelijke brief moest schrijven waarna ze enthousiast een brief schreef naar Apple met daarin een aantal ideeŽn om de Ipod nog leuker te maken. 1 van haar ideeŽn was om op het scherm van de Ipod de songtekst van het liedje dat je op dat moment luistert te weer geven. 3 maanden nadat het meisje de brief opgestuurd had kreeg ze een brief waarin aangegeven werd dat Apple van tips niet gediend is. Nadat een boze moeder hierover haar beklag had gedaan bij een nationaal televisiestation bood Apple het meisje zijn excuus aan en werd er besloten voortaan een ďkindvriendelijkeĒ policy in te voeren.