Na het verzenden van zijn computer naar Sony voor reparaties kreeg een man uit Johnstown, Ohio in plaats van zijn eigen gerepareerde computer 7 kapotte computers toegestuurd, meldt de Consumerist.
Hij kreeg zelfs een telefoontje van een Sony klant met vragen of hij de computer technicus was.
Na een uur aan de telefoon met Sony, kwam de bron van het probleem aan licht: Sony had per ongeluk zijn adres op retour etiketten laten drukken die ze verstuurden naar andere klanten met computer problemen.
Sony heeft het inmiddels aangepast, maar uit de administratie blijkt dat er nog eens 5 kapotte computers onderweg zijn.